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中企管理模式案例走进哈佛课堂

2018年03月14日 10:03 来源:人民日报


海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏在哈佛大学演讲,讲述物联网时代的商业模式。人民日报记者张朋辉

海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏在哈佛大学演讲,讲述物联网时代的商业模式。人民日报记者张朋辉 摄

  人民日报记者 王海林 张朋辉

  日前,中国企业海尔集团经营管理的案例《海尔:一家孵化创客的中国企业巨头》(HBS case: Haier incubating entrepreneur in a Chinese giant)成为美国哈佛大学商学院教材案例,这也是海尔集团的案例第三次进入哈佛课堂。

此前,哈佛商学院案例鲜有“中国元素”,在已有的近10000个企业商业案例,中国案例仅有几十个。但近些年,随着中国经济的崛起和全球影响力的提升,各具发展特色的中国企业也引起了哈佛商学院师生的广泛关注,为哈佛商学院提供了众多经典案例。目前已经有阿里巴巴、海尔、海航、华为、中粮、联想等企业,凭借出色的发展业绩和巨大的影响力入选哈佛商学院案例。

  “海尔集团的‘人单合一’模式是互联网与物联网时代下的成功探索,在企业管理模式上,中国企业已经从模仿者成为引领者,至少是引领探索者,中国有很多先进的企业管理模式,相信未来会得到国际学界和商界更多关注。”海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏日前在接受人民日报记者采访时说。

演讲会现场。图片来源:海尔集团网站

  海尔“人单合一”模式中,“人”即具有“两创”(创业和创新)精神的员工,“单”即用户价值。“人单合一”就是每个员工都直接面对用户需求,为用户创造价值,从而实现自身价值、企业价值和股东价值。这顺应了互联网时代“零距离”和“去中心化”“去中介化”的特征。在“人单合一”模式下,海尔实现了“企业平台化、员工创客化、用户个性化”,从而激发了员工的创造力,成为物联网时代的成功探索,并引起国际著名商学院的关注。

  哈佛大学商学院教授罗莎贝斯·莫斯·坎特(Rosabeth Moss Kanter)认为,虽然“人单合一”模式仍然在探索当中,不过实践证明该模式是成功的,海尔的变革是没有先例的。

  海尔集团此前分别于2005年和2015年两次入选哈佛商学院的案例教材。张瑞敏说,在企业管理模式上,我们从没有商业模式到创造商业模式,走在实践的前列,未来一定还会有更多中国企业管理的案例进入哈佛课堂。


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