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“华人哄抢啤酒”引发争议:我们该如何面对“打折”?

2017年12月15日 09:08 来源:本报记者 凌锋


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  阅读提示: 12月10日,一则华人在西班牙一家超市内“抢啤酒”的视频,刷爆了旅西华人的“朋友圈”和“微信群”。就在许多华人对此议论纷纷,甚至产生争议之际,12月11日,“华人哄抢啤酒”事件发生地-西班牙卡斯蒂亚拉曼查大区的一家地方性媒体--《卡斯蒂亚拉曼查数字网》以《Ciudad Real市一超市抢购打折啤酒而引发冲刺和紧张局面》为题报道了此事。在相关报道中,还配上了前一天在旅西华人和西班牙当地一定范围内流传甚广的视频和照片。于是,引出一个令人反思的问题:我们该如何面对“打折”?

  事情发生在12月7日,地点是在卡斯蒂亚拉曼查大区Ciudad Real市一家知名超市内。当时该超市正以“一罐价钱可买两罐”啤酒的优惠方式,对一种较受西班牙消费者欢迎的啤酒打折促销。

  实际上,在超市开门前,大量中国人就在门口等候,准备抢购。开门后,这些中国顾客都想要尽最大可能地多买啤酒,所以,他们赛跑般地冲向放置啤酒的地方,然后二三十个人一齐伸手去抢“财宝”,超市的保安为了维持秩序,踩着被扔乱的啤酒包装纸箱,努力让这些人安静下来,按先来后到取货。

  在抢购过后,西班牙超市外面的停车场旁,中国人推着“小山”一样装满啤酒的购物车的镜头,也被西班牙人有准备地拍摄了下来。

  对于中国人哄抢啤酒的举动,西班牙媒体猜测说,他们所以要尽可能多地买啤酒,可能是为了随后在其所开的百元店和食品店内,以更高的价格再出售。

  西班牙媒体的报道,很明显带有一定的嘲讽意味。而相关视频的摄制者则更是不怀好意。不仅事先有预谋地选好了最佳拍摄站位,就等华人开门后“倾巢而出”,“争先恐后”的场景,而且在拍摄中,还故意往“抢”啤酒的华人人群中推购物小车,增加混乱程度,更带着嘲笑声说:“看,这就是中国人在工作”。

  面对国人不顾一切,你挣我夺的哄抢,以及西班牙人戏耍般地摄录和鄙视的嘲笑声,有的侨胞在看过录像后,觉得视频中的中国人真是丢人现眼;也有人觉得华人抢购打折货无可厚非,属人之常情。相反,拍摄的老外则是别有用心。在你来我往的争论中,一个引人深思的问题也被提了出来:旅西华人店主在异国他乡该如何面对打折?

激烈撞击的两种观点

  对于一些侨胞所说的“朋友圈和微信群都传疯了”的视频,从一开始,许多侨胞的第一反应就是“丢人”,并且持这一观点的人占了大多数。有侨胞说:“抢什么呀?中国人的脸都要这些人给丢尽了。能省多少钱?真无语!”还有一些较为理性地批评说:“赚点钱是不容易,也不需要这样子被老外看笑话!”“我们可以卑微如尘土,但不可为了蝇头小利而影响整体形象。这叫‘摸黑生存’,也许生存的本质就是掠夺。”

  在一片指责声中,一些力挺抢购华人的声音开始渐渐出现。有侨胞说:“部分同胞吃苦耐劳,精打细算的精神值得点赞。虽然在很多人眼里,他们有伤大雅,特别是那些西班牙人,会说三道四,嘲笑讥讽。但我们的同胞合理合法的采购,无可厚非。‘黑五打折’的那几天,他们不也大包小袋争先恐后的抢购吗?!”此外,更有侨胞说:“中国人经营店家都是交税的,前去抢购可以说就是为了政府那点税而如此拼搏。相反,西班牙人却只知道偷抢。如此,区别就很明显了,哪个更可笑呢?劳动是光荣的,抢购的华人只要下次注意形象就好了。”

  在为抢购华人积极发声的同时,不少侨胞还认为,曝光视频的西班牙人在“揭短”华人的同时,更应该回头看看自己“没有擦干净的屁股”。对此,有侨胞说:“为什么西班牙人不报道他们在我们中国人店里偷东西呢?不管老的,还是十多岁的小孩,没一个不偷的。”“网上应该多放些西班牙人在华人店里偷东西的照片和视频,装什么高尚?!”“为什么不报道西班牙人去中国店偷东西?看来我们中国人也应该去偷去抢,这才算是融入西班牙了!”

  面对旅西华人中两种声音的激烈争论,也有侨胞认为,华人抢购啤酒的视频只是一些无聊多事的西班牙人闲暇时的炒作,无须理会。而对于西班牙媒体带有负面意味的报道,有侨胞也觉得:“抢购减价货无可厚非,媒体报道一下也没有什么。”对于“华人哄抢啤酒”事件淡然处之就好了,不必过于认真。

  虽然有“中间派”的观点,但是在华人“朋友圈”和“微信群”中,“丢人”和“不丢人”的两派意见还是发生了较为激烈的“碰撞”。由此,华人店主,尤其是食品店店主与西班牙超市DIA,以及家乐福等的“历史恩怨”也被提了出来。这样,华人店主该如何面对“打折”这个问题在你来我往中也渐渐凸显出来。

如何面对超市的“打折”?

  在侨胞们的争论中,力挺抢购观点的,主要出发点是:华人店主购买打折货,不偷、不抢、不少给钱,因此是合理合法,与西班牙消费者抢购打折商品是一模一样的。

  而反对者则“攻击”说,超市的销售对象是消费者,属于零售范围。而华人店主买了再卖,则属批发性质,把本应在批发店的进货行为给“弄到”了零售超市去,显然是不对的。

  实际上,后一种侨胞的观点也代表了许多西班牙超市工作人员的意见。一直以来,华人与DIA超市和家乐福超市间的恩恩怨怨,在对方管理者来看,同样也是一些华人店主把“打折”当成了大量进货的好机会。特别是DIA超市,由于在经营中所实行的“会员折扣”制度,所以他们所销售的一些打折商品要比华人食品店的进货价格还要便宜。由此,一直以来,许多华人店主都会到DIA超市去大量购买打折商品,然后自己再转手销售。

  有的华人为了能买到更多的打折货,往往一个人会用十几、二十几张会员卡,甚至是更多的会员卡,去购买打折商品。如此,价格也会变得更低。虽然一些华人店主在DIA超市,或是家乐福超市那里遭遇了刁难、侮辱、欺凌,甚至是殴打等不堪的待遇,但还是有人为了低价进货,仍然会对这些超市“一往情深”,依旧大车小车地前去进货。如此,华人与几个西班牙大超市间的恩怨情仇一直是绵延不断,剪不清,理还乱。

  对于华人到西班牙大型超市去抢购打折商品,有华人说是为了辛苦谋生,自己不偷不抢的,有何不可?这些话听起来,似乎是合情合理,无可辩驳,然而“不偷”,“不抢”并不代表相关行为在西班牙这里就是合理和可以令人接受的。同时,“谋生”,以及西班牙专偷华人商家的“小偷多”,也不应成为大家不守规矩,或是不入乡随俗的借口。

  一直以来,许多西班牙人都说,我们中国人勤劳而精明。尤其是在精明上,咱中国人似乎有一个概念:没有明言禁止和法律不允许的事,就是可以做的事。对此,一些同胞受到相关指责后就会说:“我合理合法啊。”例如,抢购超市里的打折商品,从法律法规上看,的确是无可厚非,但从西班牙这里的习俗和做法来看,我们中国人这种“擦边球式”的打法,就常常会让当地人感到很不舒服,但又无从下手来阻止。由此,在看似“入乡随俗”,并且有“空”就钻,有“便宜”就占的精明中,有的西班牙人就会产生厌烦、歧视,甚至是排斥心理。对于这样的心理,华人大可以无视和嗤之以鼻,然而,一个大家无法改变的事实是:我们生活在西班牙的社会中,真正的入乡随俗是必须的。

  西班牙超市的打折促销措施作为一种零售手段,无疑是面对普通消费者的。从这方面看,抢购的华人店主是无理可依的。不过,从超市的角度来看,他们的心理也是矛盾的。华人店主去他们那里大量进货,购物,在极大地增加了他们销售量的同时,也可以让其凭借着巨大的销售量,到厂家那里以更低的价格来组织货源。实际上,在华人店主的“身后”,是人数更多的西班牙顾客。有了大批进货的华人食品店主,超市内的商品就会通过大量的华人食品店,在各个街区,在节假日和深夜里继续销售。如此,华人食品店的销售网,其实就是超市销售网的延伸。对此,不少超市也是乐见其成。然而,一些华人店主进货时毫无顾忌的行为,也的确让他们无法忍受。在这种“又爱又恨”的情况下,对方就会开门“放”华人进去抢购,然后又会拍下录像四处“嘲笑”。

  因此,我们华人店主对超市的“打折”商品,也要考虑一个自己购买量和方式的问题,要多顾忌和遵循一下对方约定俗成的规矩,体谅一下超市工作人员的苦衷,只有这样才能既买了便宜商品,又受到对方的欢迎。


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