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企业员工管理怎么这么难?!

2017年06月09日 09:39 来源:欧华报


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我们常常见到,有些企业制度流程一大堆但却执行不了或执行打折的现象。究其原因,是没有形成一套保障企业行动力的机制或规则。要想改变这种局面,不仅要从制度流程下手,更要看这些制度能否约束、训练和改变员工的职业习惯。所以,要管好人,就要敢于破除企业的种种“劣习”,运用管理的热炉法则来教育和训练员工,用规则的约束力改变组织和员工职业习惯。


企业管理中常见的“劣习”很多,普遍存在以下情况:1.随意性太强,企业内部制度形同虚设,完全没有按规定执行,内部人情化严重,面子文化盛行,没有规则意识,有令不行,有禁不止。2.做事凭感觉,做事凭感觉的坏习惯在家族企业中表现尤其明显。特别财务、采购类的工作,只放心让亲戚朋友做,而“自己人”却又做不好,不仅起不到表率的作用,还影响了其他人的积极性。3.相互推诿,或许这种情景我们都似曾相识:企业不能按时发货,销售找生产,生产找采购,采购把责任推给财务,财务又说,销售不回款让我拿什么付……这就是制造业最为常见的“管理死环”现象。


制造业向来追求精益求精,讲究的是稳定、可靠,可是,中国文化中的“差不多”主义,并不适合制造业的土壤。所以,张瑞敏说:“什么叫做不简单?能够将简单的事情每天都做好,就是不简单。” 国人做事情,往往做到“差不多”就止步不前了。将简单的工作做好、做到极致,才是一个人职业精神的完美体现。而制造业恰恰缺乏的就是这种职业精神。中国长期处于农耕社会,就如同种麦子,上午八点种与九点种有区别吗?农业社会的思维方式对于中国人的影响还很大。


从古代曹操“割发代首”到现代社会处于转型变动期,社会多元化发展的这些文化和特定社会时期的影响,久而久之自然养成了不遵守规则的坏习惯。对于企业来说,都是由人组成的,农耕文明向工业文明的过渡期,要改变根深蒂固的意识,避免人趋利避害、利己的思想,就要通过一系列措施加以引导。


 一个人融入一个组织,首先是行为上的融入,其次才是思想上的融合。所以,在未能改变人们思想意识的情况下,首先要对其行为进行限制和引导。在这个人人以自我为中心的时代,企业管理者更要深谙“和而不同”的道理,允许人们有各自的价值观,但在行为和习惯上,却要强调标准和统一。


有规则和没有规则的情况下,企业和个人的自由度,哪一个更大?理论上,有规则的情况下自由度大,因为规则里没有明文禁止的,就都是自由的。为什么高速公路比普通公路快?因为高速公路限定了一定的规则,不能随意上下,不能随意掉头,不能随意快慢,不能随意停顿……这充分说明了约束出效率:减少了随意性,便得到了高效率。所以建立规则首先是为了提高企业整体的运作效率。


管理其实真没那么难,也没那么复杂,只要把简单的规则坚持下去、坚持下去,直到形成企业的一种习惯,干部员工的一种习惯。如同登山,并不是每一步的攀爬都能看到效果,但只有方向不错,一步步坚持下去,自然会达到一定的高度,看到他人看不到的风景。


古印度名言说“行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运”,规则制度的好坏在于对人的改变,“积分制管理”的信号作用能够引导员工反省自我,能够敢于正视自己的心灵,能够对自己严格要求。我们会发现,在我们的内心隐藏着很多猥琐的思想、欲望和不加思考就顺从的习惯或者行为。“积分制管理”就能够帮助员工改正这些缺点、坏习惯。因此,在湖北群艺员工和睦相处,团队凝聚力强、做事不推诿等好行为比比皆是。


内容来源:积分制管理咨询有限公司

 

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